Möchten Sie ohne Auto anreisen, holen wir Sie nach Absprache vom nächstgelegenen Bahnhof oder Bushaltestelle ab.

Ihre Reservierung ist gültig, nachdem sie schriftlich durch Brief, Fax oder E-Mail von Ihnen übermittelt oder/und schriftlich von uns zurückbestätigt wurde und nach Eingang eines Angeldes.

Am Anreisetag sind die Appartments ab 16 Uhr bezugsfertig. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, am Ankunftstag bis 20 Uhr anwesend zu sein, bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen. Bei der Abreise ersuchen wir Sie, das Appartment bis 9.30 Uhr freizugeben. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Sonntag ist unser Familientag, daher bitten wir um Verständnis, wenn die Wohnungen erst ab 18 Uhr bezugsbereit sind.

Hunde werden nur nach vorheriger Absprache mit eigenem Hundekorb oder Decke in den Wohnungen Bergkristall und Porphyr angenommen. Für Schäden an der Einrichtung haftet der Hundehalter. Wir berechnen pro Tag ohne Futter € 10,00.

Wir bitten die Gäste in bar zu bezahlen oder vorab zu überweisen.

Bei einer früheren Abreise als bei der Buchung vereinbart, oder bei einer Stornierung des gesamten Urlaubs, ist es üblich, dass je nach Länge der gebuchten Urlaubszeit mindestens 3 Tage Aufenthaltskosten in Rechnung gestellt werden. Je nach Sachlage können aber auch mehr oder alle vereinbarten Aufenthaltstage gerechnet werden (Zur Stornierungsregelung).
Wir behalten es uns vor, ein Angeld zu verlangen, das bei Stornierung des Urlaubs einbehalten wird.
Sichern Sie Ihren Urlaub mit Roter Hahn-Stornoschutz ab.