Möchten Sie ohne Auto anreisen, holen wir Sie nach Absprache vom nächstgelegenen Bahnhof oder Bushaltestelle ab.

Ihre Reservierung ist gültig, nachdem sie schriftlich durch Brief, Fax oder E-Mail von Ihnen übermittelt oder/und schriftlich von uns zurückbestätigt wurde und nach Eingang eines Angeldes.

Am Anreisetag sind die Appartments ab 14 Uhr bezugsfertig. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, am Ankunftstag bis 20 Uhr anwesend zu sein, bitten wir Sie, uns dies kurz mitzuteilen. Bei der Abreise ersuchen wir Sie, das Appartment bis 9 Uhr freizugeben. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Sonntag ist unser Familientag, daher bitten wir um Verständnis, wenn die Wohnungen erst ab 18 Uhr bezugsbereit sind.

Hunde werden nur nach vorheriger Absprache mit eigenem Hundekorb oder Decke in den Wohnungen Bergkristall und Porphyr angenommen. Für Schäden an der Einrichtung haftet der Hundehalter. Wir berechnen pro Tag ohne Futter € 12,00.

Wir bitten die Gäste in bar zu bezahlen oder vorab zu überweisen.

Bitte beachten Sie:

Wir weisen Sie darauf hin, dass das für eine verbindliche Reservierung notwendige Angeld bei jeder Stornierung als Bearbeitungsgebühr einbehalten wird. Um Unannehmlichkeiten vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen deshalb eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

Falls Sie Ihre Reise aus irgendwelchen Gründen nicht antreten, oder früher abreisen müssen, 
ist das ohne entsprechende Versicherung eine unangenehme Tatsache für den Reisenden, 
aber auch für den Zimmervermieter.
Sorgen Sie also vor: Roter Hahn-Stornoschutz

Außerdem gelten folgende Stornobedingungen: Zur Stornierungsregelung

Sonderregelung durch COVID 19 (NUR bei Einreiseverbot oder Lockdown):
Keine Stornogebühren bis 7 Tage vor Anreise.
Das getätigte Angeld wird für einen nächsten Aufenthalt gutgeschrieben.