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Regole per la cancellazione

Condizioni contrattuali generali ai sensi dell'art. 1341 del Codice Civile che trovano applicazione in caso di contratti tra l'azienda alberghiera e gli ospiti o i soggetti che hanno effettuato l'ordine.

Condizioni di storno ai sensi dell'art. 1382 del Codice Civile

La prenotazione (inteso come contratto) può essere annullata con comunicazione scritta unilaterale dell'ospite o del soggetto che effettua l'ordine, senza penale di cancellazione, entro un massimo di 30 giorni prima della data concordata di arrivo dell'ospite.

In caso di cancellazioni da parte dell'ospite o del soggetto che effettua l'ordine avvenute tra il 30esimo giorno prima della data concordata di arrivo dell'ospite oppure meno di 8 giorni prima di tale data, all'ospite sarà richiesto il pagamento di una penale di cancellazione, che si configura come segue:
Cancellazione fino ad un massimo di 20 giorni prima dell'arrivo: Trattenimento dell'anticipo
Cancellazione fino ad un massimo di 15 giorni prima dell'arrivo: 50% del prezzo totale concordato;
Cancellazione fino ad un massimo di 8 giorni prima dell'arrivo: 60% del prezzo totale concordato;
Cancellazione entro gli 8 giorni prima dell'arrivo: 70% dell'intero prezzo concordato;

La cancellazione deve avvenire con dichiarazione scritta unilaterale e pervenire all'azienda alberghiera al più tardi entro i termini sopra citati prima della data concordata di arrivo dell'ospite.

In caso di mancata presa in consegna delle stanze prenotate per il periodo concordato, senza che vi sia stata cancellazione della prenotazione, l'ospite o il soggetto che effettua l'ordine ha l'obbligo di versare il 100% del prezzo totale concordato.

Per prezzo concordato si intende quello valido per l'alloggio, il vitto e qualunque altro servizio.

Regole in caso di partenza anticipata degli ospiti

Nel caso della partenza anticipata dell'ospite o del soggetto che effettua l'ordine, questi è obbligato a versare il prezzo per i giorni di permanenza goduti e il 70% del prezzo concordato per i restanti servizi non goduti.


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